Jelen tájékoztató leírja, hogyan kezeli az EM ART a személyes adatokat az www.emarthobby.hu weboldalon, az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) szerint.
1. Adatkezelő
MARTBG LTD
Iliya Zurkov 5, 8000 Burgas, Bulgária
EU VAT ID: BG200172226
E-mail: info@emarthobby.hu
2. Kezelt adatok köre
- név,
- e-mail cím, telefonszám,
- számlázási és szállítási cím,
- felhasználói fiók adatai (jelszó titkosítva),
- rendelési és fizetési adatok,
- IP-cím és technikai adatok,
- használati adatok (analitika/marketing – kizárólag hozzájárulással).
3. Adatgyűjtés esetei
- weboldal látogatása,
- fiók létrehozása,
- rendelés leadása (vendégként is),
- fizetési módok használata,
- ügyfélszolgálati kapcsolatfelvétel,
- cookie hozzájárulás (analitikai/marketing).
4. Adatkezelés céljai
- rendelések feldolgozása és teljesítése,
- termékek kiszállítása,
- fizetések kezelése,
- felhasználói fiók kezelése,
- ügyfélszolgálat és operatív kommunikáció,
- jogi és adózási kötelezettségek teljesítése,
- biztonság és visszaélések megelőzése,
- statisztika és marketing (csak hozzájárulással).
5. Jogalapok
- GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése,
- GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás,
- GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség,
- GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek (biztonság).
6. Külső szolgáltatók (példák)
- Analitika (hozzájárulással): Google Analytics, Microsoft Clarity, Sales Manago, The Marketer
- Marketing (hozzájárulással): Google Ads, Meta Pixel
- Funkcionális tartalmak (hozzájárulással, ha szükséges): Google reCAPTCHA, YouTube, Google Maps
- Fizetés (szerződés teljesítése): Stripe Payments Europe Ltd., PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
7. Adattovábbítás EU-n kívülre
Egyes szolgáltatók az EGT-n kívül (pl. USA) is kezelhetnek adatokat. Ilyen esetben az adattovábbítás megfelelő garanciák mellett történik (pl. GDPR 46. cikk szerinti standard szerződési feltételek).
8. Megőrzési idő
Az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályi megőrzési idők szerint tároljuk. Hozzájáruláson alapuló kezelés esetén a hozzájárulás visszavonásáig.
9. Érintetti jogok
Ön jogosult hozzáférésre, helyesbítésre, törlésre, kezelés korlátozására, adathordozhatóságra, tiltakozásra, valamint a hozzájárulás bármikori visszavonására.